Operational Excellence (OPEX) ist eine Führungsphilosophie mit dem Streben nach Wertsteigerung durch Perfektion. Das bedeutet, ein Unternehmen als großes Ganzes mit sämtlichen seiner Systeme, Prozesse und Strukturen zu betrachten. Grundlage von Entscheidungen sind stets reale Daten und vorliegende Fakten. Indem Effizienz und Nachhaltigkeit auf allen Ebenen verfolgt werden, ist OPEX eine langfristige Investition in Ihren unternehmerischen Erfolg.
In unserer Beratung arbeiten wir mit einem Top-Down-Ansatz: OPEX beginnt auf Management-Ebene. Veränderungsbereitschaft und Unternehmensstrategie werden von der Führungsebene ausgehend gelebt und vermittelt. Das stärkt einen Betrieb von innen und trägt von Anfang an dazu bei, Mitarbeitende zu inspirieren und zu motivieren.
Operational Excellence ist kein „quick fix“, sondern eine Wertsteigerung. Jeder Planungs- und Handlungsschritt fußt auf einem stabilen Fundament, sowohl strategisch als auch operativ, und setzt auf langfristig angesetzte bzw. nachhaltige Prozesse. Indem sich eine Organisation selbst als „lernend“ versteht, ist ständige Verbesserung Teil ihrer DNA. Nur durch größte Klarheit und Präzision, gepaart mit Lernbereitschaft und Know-how, lässt sich Perfektion erreichen und erhalten.
Mittelmaß ist nicht genug: Durch Operational Excellence schöpfen wir Ihre unternehmerischen Potenziale maximal aus und erzielen so den größtmöglichen Output, der sich nicht nur finanziell rechnet, sondern auch die Zufriedenheit aller Mitarbeiter, Partner und Stakeholder erhöht. Die Fokussierung auf Wertstrom-orientierte und verschwendungsfreie Prozesse optimiert ebenfalls Ihren Umgang mit Ressourcen und leistet einen ökonomischen wie ökologischen Beitrag.
„Einfacher, besser, schneller, günstiger“: Mit diesen vier Attributen ließe sich OPEX grob umschreiben. In der Tiefe geht es natürlich um weitaus mehr. Operational Excellence strebt nach unternehmensweiter Verbesserung und den durch minimalen Aufwand maximal erreichbaren Ergebnissen.
Ein Weg ist die prozessuale Verschlankung des Unternehmens und Beteiligung jedes Einzelnen. Das bedeutet nicht nur Reduktion, sondern eine Aufstellung Ihrer Organisation, die dynamisch, lernfähig und agil ist. Auf Ebene der Mitarbeiter bedeutet das, Human Resources optimal zu nutzen und Teams durch Schulungen gezielt weiterzubilden. Indem jeder Einzelne seinen Potenzialen und Interessen gemäß eingesetzt ist, verbessern sich sowohl Ihre Ergebnisse als auch die Leistung und Gesamtmotivation der Teams.
Strategisch geht es stets um die Visualisierung des Großen Ganzen und die Frage: „Wie erzeuge ich den gewünschten Wandel?“ Das Warum ist dabei ebenso klar wie der Startpunkt und die Prioritäten einzelner Projekte, Methoden und Ziele. Für die Umsetzung von OPEX in den Operationsbereichen (Produktion, Fertigung, Logistik, Qualität und Servicefunktionen) kommen erprobte und standardisierte Methoden zum Einsatz. Grundlage bilden die LEAN-Prinzipien und Qualitätsstandards der ISO Normen. Welche Methoden in welcher Tiefe und Ausprägung zum Einsatz kommen, ist individuell und hängt von der jeweiligen Ist-Situation Ihres Unternehmens ab.
Wo geht es hin? Und befinden wir uns (noch) auf Schiene? Regelmäßiges Scharfstellen auf Ihr Ziel ist für Operational Excellence unverzichtbar. Mittels präziser Prozessmessung, konstanter Beobachtung und Analyse der wesentlichen KPIs gelingt uns der kontinuierliche Abgleich von Ist- und Soll-Zustand. Dabei kommen digitale Tools bewusst und punktuell sinnvoll zum Einsatz, um Daten noch schneller zu beschaffen und zu aktualisieren. In einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) braucht es die Fähigkeit, zu beobachten, richtig zu bewerten und anschließend strategisch klug die nächsten Schritte zu setzen.
Keine Angst vor dem Streben nach Perfektion! Operational Excellence ist kein riskantes und kein visionäres Unterfangen, sondern ein sorgfältig geplanter und erprobter Weg, Ihren unternehmerischen Erfolg zu steigern.
Renzo Attardo
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